Bij IPTV-leveranciers streven we ernaar om stabiele, hoogwaardige IPTV-wederverkopersdiensten te leveren. Lees ons restitutiebeleid zorgvuldig voordat u een aankoop doet.
1. Geen restitutie na activering
Vanwege de aard van digitale diensten en onmiddellijke levering, zijn alle verkopen definitief nadat uw wederverkoperpanel of credits zijn geactiveerd. We bieden geen restituties na activering of gebruik van de service.
2. Proef voor aankoop
We moedigen alle klanten aan om onze service te testen met behulp van de gratis proefperiode voordat we tegoeden kopen. Hiermee kunt u de streamingkwaliteit, stabiliteit en compatibiliteit met uw apparaten en doelregio controleren.
3. Terugbetaling voor technische problemen
Als er een geverifieerd technisch probleem is dat we niet binnen een redelijke termijn kunnen oplossen, kunnen we een gedeeltelijke of volledige terugbetaling aanbieden, afhankelijk van de situatie. Elk geval wordt afzonderlijk beoordeeld.
4. Geen restitutie voor gebruikersfouten
Restituties worden niet verstrekt voor problemen die worden veroorzaakt door:
-
Onjuiste apparaatconfiguratie
-
Slechte internetverbinding
-
VPN- of ISP-beperkingen
-
Niet-ondersteunde apps of apparaten
-
Regio- of netwerkbeperkingen
We raden u aan contact op te nemen met ons ondersteuningsteam voor hulp voordat u een terugbetaling aanvraagt.
5. Betalingsgeschillen
Als u een geschil of terugvordering opent zonder eerst contact op te nemen met ons ondersteuningsteam, kan uw account worden opgeschort of permanent verbannen. We moedigen klanten aan om contact op te nemen, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
6. Accountopschorting
We behouden ons het recht voor om reselleraccounts die onze Servicevoorwaarden schenden, op te schorten of te beëindigen. In dergelijke gevallen wordt er geen restitutie verleend.
7. Beschikbaarheid van diensten
We streven ernaar om hoge uptime en prestaties te behouden. Tijdelijke downtime, onderhoud of wijzigingen in de inhoud maken echter deel uit van de IPTV-industrie en komen niet in aanmerking voor terugbetalingen.
8. Neem contact op
Als u vragen heeft over ons restitutiebeleid of hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voordat u een aankoop doet. Wij staan altijd klaar om u te helpen.