Nos fornecedores de IPTV, pretendemos fornecer serviços de revendedor IPTV estáveis e de alta qualidade. Por favor, leia atentamente nossa política de reembolso antes de fazer uma compra.
1. Nenhum reembolso após a ativação
Devido à natureza dos serviços digitais e à entrega instantânea, todas as vendas são finais assim que o painel de revendedores ou os créditos forem ativados. Não oferecemos reembolsos após a ativação ou uso do Serviço.
2. Teste antes da compra
Incentivamos todos os clientes a testar nosso serviço usando o teste gratuito antes de comprar os créditos. Isso ajuda a verificar a qualidade, a estabilidade e a compatibilidade do streaming com seus dispositivos e região de destino.
3. Reembolso de problemas técnicos
Se houver um problema técnico verificado do nosso lado que não podemos corrigir dentro de um prazo razoável, podemos oferecer um reembolso parcial ou total, dependendo da situação. Cada caso é revisado individualmente.
4. Nenhum reembolso por erros do usuário
Os reembolsos não serão fornecidos para problemas causados por:
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Configuração incorreta do dispositivo
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Conexão ruim com a Internet
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Restrições VPN ou ISP
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Aplicativos ou dispositivos não suportados
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Limitações de região ou rede
Recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência antes de solicitar qualquer reembolso.
5. Disputas de pagamento
Se você abrir uma disputa ou um estorno sem primeiro entrar em contato com nossa equipe de suporte, sua conta poderá ser suspensa ou banida permanentemente. Nós incentivamos os clientes a entrar em contato para que possamos resolver o problema rapidamente.
6. Suspensão da conta
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas de revendedor que violem nossos Termos de Serviço. Nesses casos, nenhum reembolso será emitido.
7. Disponibilidade do serviço
Nós nos esforçamos para manter um alto desempenho e desempenho. No entanto, tempo de inatividade, manutenção ou alterações de conteúdo temporárias fazem parte do setor de IPTV e não se qualificam para reembolsos.
8. Nos contate
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de efetuar a compra. Estamos sempre prontos para ajudá-lo.